親御さんが入居を拒むときは、無理に説得せず、拒む理由を受け止めることが土台です。デイやショートから慣れる、信頼できる人から伝える、本人の希望を軸にする、という進め方が現実的です。
中川 優美Yumi Nakagawa
無理に進めないことが土台
親御さんが入居を拒むとき、まず心に留めておきたいのは、無理に説得して進めることは、基本的にはおすすめできないということです。納得しないまま入居すると、その後の暮らしが落ち着かず、気持ちや体調にも影響することがあります。
とはいえ、在宅での介護が限界に近づいているのも事実です。ご家族が「なんとかしなければ」と焦るのは自然なことです。大切なのは、「今日明日で決めること」ではなく、時間をかけて、次のような順で近づいていくことです。
- まず、拒む理由をていねいに聞く
- 日中だけ、短期間だけ、と少しずつ慣れていく
- 信頼している人や専門職に間に入ってもらう
焦らずに進めていけば、ご本人の気持ちが少しずつ動いていくことは、決して珍しくありません。
なぜ拒むのか
入居を拒む背景には、ご本人なりの理由があります。理由が見えると、対応のしかたも変わってきます。
- 住み慣れた家を離れたくない（長く暮らした家や地域への安心）
- 人の世話になりたくない（まだ自分でやれる、迷惑をかけたくないという思い）
- 知らない場所への不安（どんなところか分からない、なじめるか心配）
- 認知症で、今の状況が分かりにくい（なぜ施設が必要なのか、理解が難しい）
どれも、ご本人にとっては自然な気持ちです。「わがまま」ではありません。まずはその気持ちを否定せずに受け止めることが、話の出発点になります。
避けたい対応
よかれと思ってやったことが、かえって逆効果になることがあります。次のような対応は、できるだけ避けたいものです。
- 頭ごなしに説得する（「もう無理なんだから」と結論だけを押しつける）
- だますように連れて行く（「ちょっと出かけよう」と言って施設に入れる）
- 急かす（「早く決めて」と気持ちが追いつかないうちに進める）
とくに、だますような形で入居させると、ご本人が裏切られたと感じ、その後の信頼関係や、施設での落ち着きに影響することがあります。遠回りに見えても、ご本人の気持ちに沿って進めるほうが、結果的に早く落ち着くことが多いものです。
進め方のヒント
デイやショートから慣れていく
いきなり入居ではなく、日中だけ通うデイサービスや、数日間の短期間だけ泊まるショートステイから始めると、ご本人が施設での過ごし方に少しずつ慣れていけます。「思っていたより悪くなかった」という体験が、次の一歩につながることがあります。
信頼している人や専門職から伝えてもらう
ご家族が言うと素直に聞けないことでも、信頼している医師やケアマネジャー、昔からの知人から伝えてもらうと、受け止めやすくなることがあります。第三者が間に入ることで、感情的にならずに話を進めやすくなります。
本人の希望を軸にする
「施設に入れる」ことを目的にするのではなく、「どうすれば安心して暮らせるか」をご本人と一緒に考える形にすると、話が前向きになりやすくなります。見学に一緒に行き、食事や部屋、スタッフの雰囲気を自分の目で見てもらうと、イメージがわいて、気持ちが動くこともあります。
家族のあいだでも足並みをそろえる
きょうだいのあいだで意見が分かれていると、ご本人はますます迷ってしまいます。誰がどう関わるか、どこまで費用を負担するかも含めて、家族で話し合っておくことが大切です。きょうだいでの話し合いの進め方は、別記事「兄弟姉妹で介護分担を決める」も参考になります。
判断能力が下がっている場合
認知症などで、ご本人の判断能力が大きく下がっている場合は、進め方が少し変わります。言葉で納得してもらうことが難しいときは、認知症の方の対応に慣れた施設で、環境から慣れていく方法が向いていることがあります。認知症のある方の施設選びは、別記事「認知症で徘徊がある親の施設選び」でも解説しています。
また、判断能力が下がると、入居の契約をご本人だけで結ぶことが難しくなる場合があります。そのときに、財産の管理や契約を支える仕組みが成年後見制度です。制度の内容は、別記事「成年後見制度と老人ホームの入居・契約」で詳しく解説しています。判断能力に不安があるときは、早めにケアマネジャーや地域包括支援センター、専門家に相談しておくと安心です。
よくあるご質問
Q. 親がどうしても施設に入りたがりません。無理にでも入れるべきですか。
A. 無理に入れることは、基本的にはおすすめできません。納得しないまま入居すると、その後の暮らしが落ち着かず、体調や気持ちにも影響することがあります。まずは拒む理由をていねいに聞き、デイサービスやショートステイなど、日中や短期間から慣れていく方法を試すのがおすすめです。ただし、ご本人の安全が保てない状況では、ケアマネジャーや主治医、地域包括支援センターに相談し、専門家を交えて考える必要があります。
Q. 説得しようとすると、けんかになってしまいます。
A. 正面から説得しようとすると、かえって身構えてしまい、話がこじれることがあります。「施設に入ってほしい」と結論から伝えるより、「最近の生活で困っていることはないか」「どうすれば安心して暮らせるか」と、ご本人の気持ちを一緒に考える形から入るとよいでしょう。ご家族だけで話すより、信頼している人や専門職に間に入ってもらうと、話が進みやすくなることもあります。
Q. 認知症で、施設が必要だということ自体を理解してもらえません。
A. 認知症で今の状況を理解することが難しい場合は、言葉で納得してもらうより、環境から慣れていく方法が向いていることがあります。認知症の方の対応に慣れたデイサービスやショートステイから始める、信頼している医師やケアマネジャーから伝えてもらう、といった方法があります。判断能力が大きく下がっている場合は、契約のしかたも含めて、専門家に相談しながら進めることが大切です。
まとめ
親御さんが施設入居を拒むときは、次のことを心に留めて進めてみてください。
- 無理に説得せず、拒む理由をていねいに受け止めます
- デイやショートから慣れる、信頼できる人から伝えてもらう、本人の希望を軸にする、という方法を試します
- 判断能力が下がっている場合は、契約のしかたも含めて専門家に相談します
親御さんの気持ちと、介護の現実のあいだで揺れるのは、とてもつらいことです。ご家族だけで抱え込まず、専門職と一緒に進めていくことができます。どう声をかければよいか迷われたときは、お気軽にご相談ください。ふれあい入居サポートセンターでは、社会福祉士などの専門の相談員が無料でご相談を承っています。
参考文献・公的資料
- 本記事は入居相談の現場での経験と、厚生労働省・法務省の公開情報（成年後見制度など、2026 年 7 月確認）をもとに整理しています。
- 判断能力や契約に関わる法的な手続きは、市区町村・地域包括支援センター・専門機関にご相談ください。